Les opérateurs de téléphonie mobile développent leurs services de 4e génération sur l’ensemble du territoire. Dans certains cas, le déploiement de la 4G peut affecter la réception des chaînes de télévision, lorsqu’elles sont captées par une antenne râteau.
4G & TNT

Pour y remédier, un dispositif d’assistance et d’intervention a été mis en place auprès des téléspectateurs.

 

La 4G peut perturber ponctuellement la réception de la TNT

Pourquoi la 4G peut-elle perturber la TNT ?

La 4G utilise plusieurs bandes de fréquences, dont certaines sont très proches de celle de la TNT. Cela peut provoquer des  perturbations dans la réception des chaînes de télévision. Vous n’êtes potentiellement concernés que si vous recevez la télévision
par une antenne râteau. La 4G n’a pas de conséquence sur la réception par ADSL, satellite, câble ou fibre optique*.

 

Que faire en cas de perturbations ?

Un dispositif d’assistance et d’intervention a été mis en place par l’ANFR et les opérateurs mobiles vers les téléspectateurs qui reçoivent la télévision par une antenne râteau :

  • CAS N°1 VOUS RÉSIDEZ EN HABITAT COLLECTIF Signalez vos perturbations TNT à votre syndic ou gestionnaire
    d’immeuble, qui appellera le numéro : 0 970 818 818 (appel non surtaxé)
  • CAS N°2 VOUS RÉSIDEZ EN HABITAT INDIVIDUEL appelez le numéro : 0 970 818 818 (appel non surtaxé)

Voir la brochure explicative

Des informations sur www.recevoirlatnt.fr

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