Pour y remédier, un dispositif d’assistance et d’intervention a été mis en place auprès des téléspectateurs.
La 4G peut perturber ponctuellement la réception de la TNT
Pourquoi la 4G peut-elle perturber la TNT ?
La 4G utilise plusieurs bandes de fréquences, dont certaines sont très proches de celle de la TNT. Cela peut provoquer des perturbations dans la réception des chaînes de télévision. Vous n’êtes potentiellement concernés que si vous recevez la télévision
par une antenne râteau. La 4G n’a pas de conséquence sur la réception par ADSL, satellite, câble ou fibre optique*.
Que faire en cas de perturbations ?
Rendez-vous sur la plateforme assistance.recevoirlatnt.fr de l’ANFR ou en appelant au
0 970 818 818 entre 8h00 et 19h00 (appel non surtaxé).
A savoir: Il est possible de recevoir les chaînes gratuites de la TNT de plusieurs manières.
Tout d’abord, via une antenne râteau ou parabolique. Vous pouvez également recevoir la TNT grâce à un abonnement ADSL, via une box d’un fournisseur d’accès à internet ou encore par la fibre optique avec un abonnement box internet en Très Haut Débit.